d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
g. 由于产品使用环境条件，例如：电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。
保修（新飞燃气灶），是指生产、组装、包装、销售或以其他提供电器的厂商就其所
提供新飞燃气灶的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在各地地区，保修可能被称为
在适用相关新飞燃气灶“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在各地地区之
更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称
或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就相关新飞燃气灶可享有的低限度保修，可
分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买格力家电本产品后按照如下规定
本产品三包服务以购机的日期作为起始日期。无购机时，以销售凭证/销售合同的
日期作为起始日期。无购机及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后
作为三包服务的起始日期。无以上凭证的本产品，因无从核实购买事实/本产品真实信息，
三包服务凭证包括购机、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品
牌方认证经销商店铺的订单截图、机打、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同
消费者在购买家用本产品时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商
线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好
（二）妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本产品安装后要保存好本产品包装中自带的
大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费
维修时应索取收费凭证，以便产生消费[进入黑猫投诉]时，可以将换下来的原件送到
消费者在报修本产品后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和以及能否出
在《部分商品修理更换退货责任规定》中，本产品的“三包”期为1年，主要部件分别为1
-3年。三包内容是是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。
1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货
2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。(注意：退
货已过。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。销售者因无
同型号同规格本产品、消费者不愿意调换其他型号、规格本产品而要求退货的，销售者应
3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费
为消费者调换同型号同规格的本产品，费用由修理者承担。修理者修理的本产品要保证能
4、在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日(电
5、另外家电“包修”与“保修”意义也不同，“保修期”只是保证修理，是指非三包商品
的“保修期”或者三包商品除去一年以后的“保修期”。在这个期限内，商家为消费者维
6、消费者在购买家电商品时，一定要注意商家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包
（保）修，好要求商家对本产品“保修”的具体项目、收费情况等出具文字说明。
如果消费者在家电维修服务中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费
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上海黄浦区，徐汇区，长宁区，静安区，普陀区，虹口区，杨浦区，闵行区，宝山区，嘉定区，浦东新区，金山区，松江区，青浦区，奉贤区，崇明区
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深圳罗湖区，福田区，南山区，宝安区，龙岗区，盐田区，龙华区，坪山区，光明区
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